美容院店长有哪些岗位职责呢

       店长是一家美容院的领头者，在店务管理中担任非常重要的角色。那么作为一店之长，她们的工作职责和工作内容是什么呢？下面普丽缇莎小编给大家介绍一下，一起来看看吧。

　　一、日常管理工作

　　1、了解市场行情

　　店长需要对整个美容行业市场情况进行了解，需要知道各个竞争对手的运营情况，对当前顾客的各项需求和市场趋势熟悉，能够对外部顾客进行拓展，对已有客户进行维护，随时根据客户需求调整门店运营方向。

　　2、制定工作计划

　　店长要参与制定美容院的日常工作计划，包括每位员工的工作计划和任务完成进度，要保证美容院各项工作纪律的顺利落实，同时要保证各个员工的分工明确合理。

　　3、档案管理工作

　　店长需要将店内顾客的档案进行妥善的管理，每一位建档的顾客的来店情况要进行记录，同时要经常和顾客进行沟通，了解到顾客的需求，让顾客认同美容院的服务，与顾客做好长期的联系。

　　4、员工督导工作

　　店长需要完成对美容院员工的督导工作，要日常监督店内员工的工作完成情况，保证美容院各项工作的顺利进行，让用户能够在美容院享受到更加优质的服务。

　　5、合理制度的设立

　　在店内设立一套公正科学的奖惩制度，对员工的违规表现做到有规可依，对员工的优异表现及时进行表彰，在强化门店管理的同时，保证员工内部的公平公正，从而让门店的经营更加的稳定

　　6、做好卫生管理工作

　　美容院的环境直接影响到店内的生意，因此店长需要做好门店的卫生管理工作，每天都要检查各个区域的卫生状况，落实好卫生的分包责任制度，保证店内的干净整洁。

　　7、培养企业文化

　　店长需要建立一套企业文化的培养制度，对员工灌输品牌思想，提升员工的认同感和归属感，同时通过各种方式将品牌的价值观传达给顾客。

　　二、美容店长的职责

　　1、员工培训

　　店长需要经常性对员工进行专业技能和个人素质进行培训，保证员工能够取得更好的销售业绩。

　　2、考核工作

　　美容院店长要对所有员工的工作进行考核，对员工的业绩完成情况进行监督，并根据考核结果对员工进行奖惩措施。

　　3、做好思想工作

　　经常与员工进行沟通，关心员工的工作生活，从而保证内部团队的稳定性。

　　美容院店长岗位职责和工作内容大概就有这些了，在工作的时候一定要做好这些方面，这样才能成为一名合格的美容院店长，帮助美容院更好的发展。