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这些销售过程中的心理战术,帮你快速成交

发布时间:2022-12-29 16:32:57      点击次数:396

  销售做得好,心理战术少不了。你在跟客户打交道的时候,她问你产品,问你价格,你千万不要第一时间就全盘托出,否则你一旦失去了主动权,这单的成交率就从90%下降到了40%。因为你把选择权交给顾客,你就会看到他的脸,他不想买,他就不会有任何心理负担。


  销售也要有所保留,不能让客户知道底线,强势的销售,客户会先设定一个门槛,然后告诉你,你符合条件,你很适合,你会有购买的冲动。这个时候客户不仅是选择的人,也是被选择的人,销售从让客户下单变成诊断客户的需求和痛点。你创造客户的需求越迫切,客户的痛点越严重,他就越不在乎价格。


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  判断客户管理问题真假最有效的三种方式方法


  第一、反问法


  也就是说,客户提出问题后,让客户通过提问来解决问题。例如,客户说,你的产品是终身售后,你可以说,你认为终身售后是什么?如果客户提出了具体的要求,那么你就可以判断问题是否属实。


  第二、假设法


  假设这个问题已经解决了,客户会不会购买?比如企业客户说你们的产品进行售后是终身的嘛,那你可以说中国如果需要我们的售后是终身学习的话,您今天是不是就签约了?如果客户的回答是肯定的,那么可以判断这也是问题。


  第三、转化法


  就是可以借助企业客户管理提出的问题转化成我们的一个卖点。比如企业客户说你们的产品进行售后是终身的吗?你可以说我能理解你担心售后。没有人敢承诺售后是终身的,因为没有办法定义终身。但是你放心,你的平台出现任何技术问题,我们都会负全责。这种保障会让你售后无后顾之忧,相当于借助客户的问题来强化你的卖点。


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