美容院长期没来店的顾客该如何邀约？

　     对于很久不来美容院的客户，我们成为沉睡型客户，想要激活这类的客户，就要退出更具有吸引力的客户

Step1：首先要统计一下店里有多少沉睡客户。她们都有多长时间没有来了？最后一次到店是几月几号？做了什么项目，目前卡里的余额还有多少，了解清楚之后，做好一张客户统计表。之后，让懂得PS的店员设计一张顾客满意度调查表，其中至少要列出5-8项导致顾客满意度下降的原因。

Step2：挑选店内的明星项目。制定两项关于明星项目的活动，譬如6折优惠，两人同行一人免单等等，将活动作为回馈老顾客，填写调查卷的一份谢礼。

Step:3：设计邀约的话术，从顾客满意度表入手，让顾客参与到活动中去，并且统计出沉睡型顾客对美容院不满意主要几点原因。之后召开集体会议，找出完善的策略，加强美容师的服务意识。对于顾客来说，也要做好预约和跟进的工作。　　

美容院邀约很久不来顾客的话术：　　

话术一：XX姐，我是XX美容院加盟店的美容师XX，非常感谢您最近对我们店的支持。我们美容院在昨天完成了服务的升级，为了回馈老顾客，进店就可以领取美白套盒，另外因为您是咱们的VIP会员，所以店内XX项目您可以享受6折优惠。我帮您预留了一份礼盒，请问您今天方便过来吗？　　

话术二：XX女士，恭喜您！本月咱们XX美容院举办了美容体验官抽奖活动，一会我给您发个短信，您只要凭借短信就可以进店参与抽奖，只要是进店来店里的顾客，都可以免费获赠一张XX项目体验卡哦，另外还能参与砸金蛋、红包雨、大转盘等活动，中奖率百分之一百。　　

话术三：XX姐，我是您在XX美容院为您服务过的XX，发现您最近有很长一段时间没有来了，是上次的服务不满意吗，先给您说声抱歉了，有机会的话希望还可以继续服务您。我们店面最近新引进了一个项目，只要是办卡两个月以上的客户都可以免费体验一次哦，您如果有时间的话帮您做个预约，您看怎么样？