美容院该如何做好品项管理？

　   当美容院的生意不要的时候，你会不会有以下的这些想法？会怀疑自己的产品出了问题，或者是美容师不够专业，销售不积极，顾客的意向度太低，地理位置不好等众多问题出现在脑海中。美容院或许会有上面提到的各种问题，但有个问题可能很多美容院老板都没有想到过的，那就是品项管理。

       有的美容院似乎项目看起来很多，但都缺乏了核心竞争力，即使有的美容院会有一些特色项目，但如果不能根据店内客户的实际情况来制定符合她们需求的项目，对于重点项目也没能进行正确的引导，这样是没办法吸引客户，也没办法盈利的。有效解决这一问题的关键在于做好品项管理。那美容院怎样有效做好品项管理呢？

       首先我们要分清楚客户到底想要什么？不同的客户群体对美的需求不一样，但总体上说，客户群体主要分为以下几类：

       年轻时尚的学生：有一定的消费频率，但是每次的消费金额都不会太高；

       经济独立的白领：消费水平比较高，但往往时间比较紧凑，到店的频率不高。

       想留住青春的女性：她们已实现经济独立，家庭与工作都比较稳定，愿意长时间调理自己的身体，这一类客户我们可以作为重点客户去关注。

       做品项规划掌握其原则能够有效推行，做品项规划需要考虑客户这样几个方面：

        客户消费能力：优先考虑美容院顾客的消费水平

客户复购率：有的项目可能挣到的钱不多，但要满足顾客复购率，增加顾客到店率；

客户升单率：有的品项看似基础项目价格差距不大，但只要顾客愿意考虑别的项目，说明她的有升单意愿，值得培养。

客户消费需求培养：将客户消费需求培养起来，成交也会变得更轻松。

 做品项规划，美容院自身要做好这几个方面：

 品项设计越简单越好，员工易上手，顾客易懂；

 品项管理设计要遵照循序渐进方式进行，由基础到高级卡项的转变；

 品项管理的每一个项目都要落实到位，做好员工教育工作，确保执行时清晰明了；

 品项管理要体现出特别之处，需要对其进行包装，体现出与其它项目的差别与优势。

 做好品项管理的是美容院能获得业绩的一个基础，想要获得好的利润，还需要好的策划和营销方案，营造好的营销氛围，美容院员工一定要齐心协力，向着一样的目标努力